Nuova modalità di compilazione delle pratiche telematiche!

A partire dalla settimana del 09/12/2024 abbiamo introdotto una nuova e innovativa modalità di compilazione delle pratiche telematiche, basata su “fasi di compilazione”, che consentirà di semplificare e migliorare significativamente la user experience.
Per presentare un'istanza telematica dovrai per prima cosa compilare e salvare il modulo principale. Una volta compilato, il portale ti guiderà in tutte le fasi necessarie per completare la presentazione della tua pratica come la compilazione di eventuali moduli secondari e il caricamento di documenti.
Per maggiori dettagli guarda il breve video di presentazione.

Riepilogo valutazioni


Riepilogo delle valutazioni sulla chiarezza informativa delle pagine


Nessun aspetto positivo
Totale risultati: 0

Aspetti negativi Numero
A volte le indicazioni non erano complete 3
Totale risultati: 3


Riepilogo delle valutazioni sull’esperienza d’uso del servizio


Aspetti positivi Numero
Le indicazioni erano chiare 11
Le indicazioni erano complete 2
Capivo sempre che stavo procedendo correttamente 2
Non ho avuto problemi tecnici 4
Altro 1
Totale risultati: 20

Aspetti negativi Numero
A volte le indicazioni non erano chiare 11
A volte le indicazioni non erano complete 2
A volte non capivo se stavo procedendo correttamente 8
Ho avuto problemi tecnici 13
Altro 8
Totale risultati: 42